Ajouter une note client à la voix avec Alfie

Après un appel sur chantier, une information utile peut disparaître avant le retour au bureau. La dicter est rapide, mais une note n'a de valeur que si elle rejoint le bon client et distingue les faits des prochaines actions. Alfie prépare cette opération avec le contexte et les droits disponibles dans Enfin.

Identifier le bon dossier

Citez le nom du client et, lorsque plusieurs contacts se ressemblent, le chantier ou la commune. Alfie cherche le dossier correspondant. Si plusieurs résultats restent possibles, il doit demander une précision au lieu de choisir silencieusement.

Contrôlez le client affiché avant l'enregistrement. Une note correcte dans le mauvais dossier crée plus de confusion qu'une note absente.

Dicter un fait exploitable

Commencez par ce qui s'est passé, puis ajoutez la conséquence. Par exemple : le client a choisi une couleur, demande un prix alternatif ou sera absent à une date précise. Évitez les jugements vagues qui n'aident pas un collègue à comprendre la situation.

Ne dictez pas de donnée sensible inutile. Le dossier client doit contenir ce qui sert à la relation et au projet, pas tout ce qui a été entendu.

Séparer note et action

Une note conserve le contexte; elle ne remplace pas une tâche, une modification de devis ou un changement de planning. Si une suite est nécessaire, créez-la séparément avec responsable et échéance.

Cette séparation évite qu'une demande importante reste cachée dans un paragraphe que personne ne relira au bon moment.

Respecter les permissions

L'action actuelle d'Alfie permet d'ajouter une note client et exige un droit d'écriture sur les clients. Le modèle interprète la phrase; Enfin vérifie l'organisation, l'utilisateur et le dossier cible avant l'exécution.

La voix ne contourne donc pas les règles de l'application. Elle change le mode de saisie, pas le niveau d'autorité.

Vérifier le résultat

Relisez le client, le texte et la date. Corrigez les noms de produits, montants ou lieux mal transcrits. Une fois enregistrée, la note rejoint l'historique partagé et peut être retrouvée par l'équipe autorisée.

Vérifier la qualité des premières notes

Pendant le démarrage, relisez chaque semaine quelques notes vocales avec leur auteur. Cherchez les dossiers mal résolus, les actions cachées dans le texte et les transcriptions ambiguës. Adaptez les habitudes de dictée à partir de ces exemples concrets sans transformer la note client en formulaire lourd.

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